Tuż przed 11.00 Color Line poinformował Fædrelandsvennen, że prom SuperSpeed z Kristiansand do Hirtshals został opóźniony po tym, jak pasażer musiał zostać ewakuowany helikopterem.
SuperSpeed najpierw skręcił w kierunku Kristiansand oczekując na helikopter do ewakuacji medycznej. Helikopter wylądował na górnym pokładzie, a prom wrócił na kurs do duńskiego portu. Statek pierwotnie miał przypłynąć do Hirtshals o 11.15, po opóźnieniu oczekiwany jest o 12.00.
Poważnie chory pasażer został przewieziony do szpitala w Aalborg.
W wyniku ewakuacji kolejny rejs SuperSpeed został przesunięty z 12.15 na 13.15.