Categories
    • Aktualności
    • Aktywnie
    • Cecilies språk- og kulturhjørne
      • Nivå B1/B2
      • Nivå B2/C1
      • Nivå C1
    • Covid-19
    • Dzieci
    • Kulinaria
    • Kultura
      • Felieton
      • Film
      • Literatura
      • Muzyka
    • Na czasie
    • Ogólne
    • Opinia
      • Moim okiem
    • På norsk
      • Kronikk
    • PiR
    • Po godzinach
    • Podróże
    • Polecane
    • Polityka
    • Polityka lokalna
    • Popularne
    • Reportaże i wywiady
    • Społeczeństwo
      • Historia
      • Lokalnie
      • Ludzie
      • NAV
    • Środowisko
    • Warto przeczytać
    • Wędkarstwo
    • Wybory 2021
    • Wydarzenia
    • Zdrowie
      • Kręg po kręgu
    • Українською
    Facebook X (Twitter) Instagram YouTube
    Facebook Instagram X (Twitter) YouTube
    Razem Norge – polska gazeta w NorwegiiRazem Norge – polska gazeta w Norwegii
    • Kristiansand
    • Społeczeństwo
    • Dzieci
    • Aktywnie
    • Kultura
    • På norsk
    • Українською
    Razem Norge – polska gazeta w NorwegiiRazem Norge – polska gazeta w Norwegii
    Home»Podróże»Koczowali na lotnisku ponad dobę. Ryanair umywa ręce
    Podróże

    Koczowali na lotnisku ponad dobę. Ryanair umywa ręce

    By Katarzyna Karp2 February 2023No Comments4 Mins Read
    Udostępnij
    Facebook Twitter LinkedIn Email

    Czekali 26 godzin na lotnisku – bez noclegu i z kieszonkowym na posiłek w wysokości 35 NOK.

    Grupa podróżnych udających się z Oslo Torp do Wrocławia 19 stycznia spędziła na lotnisku 26 godzin. Dwa samoloty Ryanair miały usterkę, lot wciąż oznaczony był jako „oczekujący”. 

    Samolot linii Ryanair miał wystartować w czwartek o godzinie 8.40, by o 10.40 wylądować we Wrocławiu. Taki lot trwa zwykle dwie godziny. Jednak z powodu usterki wylot znacznie się opóźnił.

    Awaria samolotu, jak poinformowano podróżnych, okazała się poważna, dlatego wezwano techników z Włoch. Pojawili się na lotnisku w czwartek około 12.30. Stwierdzili, że naprawa jest wymagająca i ten samolot polecieć nie może. 

    Mijały kolejne godziny. Po południu podstawiono drugi samolot, przekierowany z Krakowa. W nim również wykryto usterkę. Scenariusz powtórzył się, gdyż ponownie wezwano techników z Włoch. Dotarli na lotnisko już wieczorem. Opóźnienie wydłużało się. Około godziny 1.30 w nocy pasażerów wezwano do kolejnej odprawy, samolot był już naprawiony. Po dokonaniu formalności okazało się, że brakuje stewardes. Lot został po raz kolejny przesunięty. Pasażerowie przebywający na lotnisku od rana byli wyczerpani.

    Reakcja dopiero po interwencji policji

    – Wówczas zaczęliśmy się buntować – relacjonuje Wiktoria Wilk, jedna z pasażerek, podróżująca z mężem i 4-letnim synem. – Nikt się nami nie zajmował, ani nie przejmował. Koczowaliśmy od rana na lotnisku. Były wśród nas inne rodziny z dziećmi. 

    Kilka łóżek polowych wystawiono dopiero po interwencji pasażerów na policji.

    Podróżni wezwali policję. Dopiero po tej interwencji obsługa lotniska przyniosła kilka łóżek polowych, a linie Ryanair zaproponowały, by podróżni we własnym zakresie poszukali hotelu. Koszty miały zostać zwrócone później.

    – Szukanie noclegu o tej porze było całkiem bez sensu – kontynuuje Wiktoria Wilk. – Powiedziano nam, że odlot ma nastąpić o 6 rano. Byłaby to więc podróż do hotelu, być może 1-2 godziny snu i powrót na lotnisko.

    Zbliżał się kolejny wyznaczony czas odlotu. Niestety po raz kolejny został przełożony. W efekcie podróżni wsiedli do samolotu 26 godzin po planowanym wylocie. 

    – W czasie oczekiwania każdy z nas dostał czterokrotnie talon na śmieszną kwotę – po 35 NOK na posiłek – relacjonuje Wiktoria Wilk. – Zwykła bagietka na lotnisku kosztuje ponad 100 NOK.

    Zwrot pieniędzy za hotel? Oczywiście – jeśli udało się do niego dotrzeć

    Jeżeli linia lotnicza nie zapewni noclegu ani transportu do hotelu, pasażer może domagać się zwrotu pieniędzy na podstawie kopii paragonów/faktury. W przypadku podróżujących z Oslo Torp do Wrocławia trudno było skorzystać z tej możliwości. Lot wielokrotnie przekładano. Miał odbyć się w godzinach nocnych, a potem wcześnie rano. 

    Samolot do Wrocławia wystartował z lotniska Oslo Torp z 26-godzinnym opóźnieniem.

    Ryanair nie skomentował tego wydarzenia, pozostawiając zapytanie wysłane przez naszą redakcję bez odpowiedzi.

    Ostatnio linie Ryanair borykają się z wieloma kłopotami. W styczniu odwołano 152 loty z lotniska Charleroi w Belgii z powodu strajku pracowników, którzy domagają się płacy minimalnej zgodnej z belgijskimi przepisami. W tym samym miesiącu na londyńskim lotnisku Stansted grupa pasażerów, już po odprawie, została zatrzaśnięta w wąskim korytarzu. Mimo ich nawoływań, drzwi pozostawały zamknięte. W efekcie samolot do Zagrzebia, na którego pokładzie mieli się znaleźć, odleciał bez nich. Jak twierdzą pokrzywdzeni pasażerowie, nikt ich za to zdarzenie nawet nie przeprosił. Przedstawiciele linii lotniczych tłumaczą zajście błędem ludzkim. 

    • Zakwaterowanie w hotelu, gdy występuje konieczność oczekiwania przez jedną lub więcej nocy na lot zastępczy oraz transport między lotniskiem a hotelem, mają zapewnić linie lotnicze.
    • Zobowiązane są również do zwrotu kosztu biletu bądź zaoferowania innego połączenia z punktem docelowym, jeżeli opóźnienie wyniesie ponad 5 godzin.
    • W przypadku przybycia do miejsca docelowego z co najmniej 3 godzinnym opóźnieniem – pasażerowie mają prawo do odszkodowania w wysokości od 250 do 600 euro, chyba że lot został odwołany z powodu nadzwyczajnych okoliczności.
    • Przedstawiciel linii lotniczych lub lotniska powinien poinstruować pasażerów o noclegu oraz transporcie z i do hotelu.
    • Jeżeli linia lotnicza nie zapewni noclegu ani transportu do hotelu, pasażer może domagać się zwrotu pieniędzy na podstawie kopii paragonów/faktury – podaje strona konsumnet.gov.pl.

    Foto: Wiktoria Wilk

    Share. Facebook Twitter LinkedIn Email

    Warto przeczytać

    Kristiansand: pożar w Sørlandssenteret – dwie nastolatki zatrzymane

    Norweski ekspert bije na alarm: Wysokie ceny i marna konkurencja

    Sztuczne łzy czy szczery żal Erny?

    Leave A Reply Cancel Reply

    Zamorski dziadek

    Społeczeństwo 3 November 2021

    Jak być dziadkiem? To trudne pytanie, a odpowiedź jest krótka. Nie wiem. Sam nie miałem…

    Nowe połączenie promowe z Kristiansand

    6 November 2021

    Bejba na poniedziałek

    15 May 2023

    Norwegia: Strajk głodowy posiadaczy Tesli

    5 September 2022

    Wyjątkowe odkrycie w Kvinesdal

    7 April 2022

    Rosyjskie okręty podwodne u wybrzeży Norwegii

    13 August 2022

    Stawki mandatów w górę o 30 procent

    1 February 2023

    Zamach w Kongsberg

    14 October 2021

    Materiał wybuchowy w Iveland: saper na miejscu, aresztowano mężczyznę

    10 May 2023

    Miliony koron oszczędności kosztem pracowników

    8 April 2023

    Puk! Puk! – Nie jestem Twoim Polakiem. Głos w dyskusji o dyskryminacji

    23 June 2023

    Innsats til ingen nytte

    27 March 2022

    Ceny prądu coraz wyższe, a prognozy nie napawają optymizmem

    20 October 2021

    Wielki Głód na Ukrainie. Refleksje dziewięćdziesiąt lat później

    29 November 2022

    Nowe zasady podróżowania: kwarantanna po powrocie z Francji i Grecji

    17 July 2021
    Dane kontaktowe

    Polsk-Norsk Forening Razem=Sammen

    nr org. 923 205 039

    tel. +47 966 79 750 – Katarzyna
    tel. +47 968 67 210 – Sylwia

    e-mail: kontakt@razem.no

    VIPPS: #588852

    Więcej o nas »

    Ostatnio dodane

    Я є Іслам

    26 September 2023

    Kristiansand: pożar w Sørlandssenteret – dwie nastolatki zatrzymane

    25 September 2023

    ADHD coraz częściej diagnozowane wśród młodych kobiet w Norwegii

    25 September 2023
    Najnowsze komentarze
    • Katarzyna Karp on Alkoholizm w Skandynawii
    • Adam on Alkoholizm w Skandynawii
    • Konrad on Taras Boroweć ps. „Bulba”, przeciwnik Bandery i Rzezi Wołyńskiej
    • Marta on Zakazane zabawy
    Facebook Instagram X (Twitter) YouTube

    Ansvarlig redaktør: Katarzyna Karp | Adm. direktør: Sylwia Balawender
    Razem Norge arbeider etter Vær Varsom-plakatens og VVP regler for god presseskikk. Alt innhold er opphavsrettslig beskyttet.

    © 2023 Razem=Sammen | Made in Kristiansand

    Type above and press Enter to search. Press Esc to cancel.