Kategorie
    • Aktualności
    • Aktywnie
    • Cecilies språk- og kulturhjørne
      • Nivå B1/B2
      • Nivå B2/C1
      • Nivå C1
    • Covid-19
    • Dzieci
    • Kulinaria
    • Kultura
      • Felieton
      • Film
      • Literatura
      • Muzyka
    • Na czasie
    • Opinia
      • Moim okiem
    • På norsk
      • Kronikk
    • Po godzinach
    • Podróże
    • Polecane
    • Polityka
    • Polityka lokalna
    • Popularne
    • Społeczeństwo
      • Historia
      • Lokalnie
      • Ludzie
      • NAV
    • Środowisko
    • Warto przeczytać
    • Wędkarstwo
    • Wybory 2021
    • Wydarzenia
    • Zdrowie
      • Kręg po kręgu
    • Українською
    Facebook Twitter Instagram YouTube
    Facebook Instagram Twitter YouTube
    Razem Norge – polska gazeta w NorwegiiRazem Norge – polska gazeta w Norwegii
    Subskrybuj
    • Kristiansand
    • Społeczeństwo
    • Dzieci
    • Aktywnie
    • Kultura
    • På norsk
    • Українською
    Razem Norge – polska gazeta w NorwegiiRazem Norge – polska gazeta w Norwegii
    Strona główna»Podróże»Koczowali na lotnisku ponad dobę. Ryanair umywa ręce
    Podróże

    Koczowali na lotnisku ponad dobę. Ryanair umywa ręce

    By Katarzyna Karp2 lutego 2023Brak komentarzy4 minuty czytania
    Udostępnij
    Facebook Twitter LinkedIn Email

    Czekali 26 godzin na lotnisku – bez noclegu i z kieszonkowym na posiłek w wysokości 35 NOK.

    Grupa podróżnych udających się z Oslo Torp do Wrocławia 19 stycznia spędziła na lotnisku 26 godzin. Dwa samoloty Ryanair miały usterkę, lot wciąż oznaczony był jako „oczekujący”. 

    Samolot linii Ryanair miał wystartować w czwartek o godzinie 8.40, by o 10.40 wylądować we Wrocławiu. Taki lot trwa zwykle dwie godziny. Jednak z powodu usterki wylot znacznie się opóźnił.

    Awaria samolotu, jak poinformowano podróżnych, okazała się poważna, dlatego wezwano techników z Włoch. Pojawili się na lotnisku w czwartek około 12.30. Stwierdzili, że naprawa jest wymagająca i ten samolot polecieć nie może. 

    Mijały kolejne godziny. Po południu podstawiono drugi samolot, przekierowany z Krakowa. W nim również wykryto usterkę. Scenariusz powtórzył się, gdyż ponownie wezwano techników z Włoch. Dotarli na lotnisko już wieczorem. Opóźnienie wydłużało się. Około godziny 1.30 w nocy pasażerów wezwano do kolejnej odprawy, samolot był już naprawiony. Po dokonaniu formalności okazało się, że brakuje stewardes. Lot został po raz kolejny przesunięty. Pasażerowie przebywający na lotnisku od rana byli wyczerpani.

    Reakcja dopiero po interwencji policji

    – Wówczas zaczęliśmy się buntować – relacjonuje Wiktoria Wilk, jedna z pasażerek, podróżująca z mężem i 4-letnim synem. – Nikt się nami nie zajmował, ani nie przejmował. Koczowaliśmy od rana na lotnisku. Były wśród nas inne rodziny z dziećmi. 

    Kilka łóżek polowych wystawiono dopiero po interwencji pasażerów na policji.

    Podróżni wezwali policję. Dopiero po tej interwencji obsługa lotniska przyniosła kilka łóżek polowych, a linie Ryanair zaproponowały, by podróżni we własnym zakresie poszukali hotelu. Koszty miały zostać zwrócone później.

    – Szukanie noclegu o tej porze było całkiem bez sensu – kontynuuje Wiktoria Wilk. – Powiedziano nam, że odlot ma nastąpić o 6 rano. Byłaby to więc podróż do hotelu, być może 1-2 godziny snu i powrót na lotnisko.

    Zbliżał się kolejny wyznaczony czas odlotu. Niestety po raz kolejny został przełożony. W efekcie podróżni wsiedli do samolotu 26 godzin po planowanym wylocie. 

    – W czasie oczekiwania każdy z nas dostał czterokrotnie talon na śmieszną kwotę – po 35 NOK na posiłek – relacjonuje Wiktoria Wilk. – Zwykła bagietka na lotnisku kosztuje ponad 100 NOK.

    Zwrot pieniędzy za hotel? Oczywiście – jeśli udało się do niego dotrzeć

    Jeżeli linia lotnicza nie zapewni noclegu ani transportu do hotelu, pasażer może domagać się zwrotu pieniędzy na podstawie kopii paragonów/faktury. W przypadku podróżujących z Oslo Torp do Wrocławia trudno było skorzystać z tej możliwości. Lot wielokrotnie przekładano. Miał odbyć się w godzinach nocnych, a potem wcześnie rano. 

    Samolot do Wrocławia wystartował z lotniska Oslo Torp z 26-godzinnym opóźnieniem.

    Ryanair nie skomentował tego wydarzenia, pozostawiając zapytanie wysłane przez naszą redakcję bez odpowiedzi.

    Ostatnio linie Ryanair borykają się z wieloma kłopotami. W styczniu odwołano 152 loty z lotniska Charleroi w Belgii z powodu strajku pracowników, którzy domagają się płacy minimalnej zgodnej z belgijskimi przepisami. W tym samym miesiącu na londyńskim lotnisku Stansted grupa pasażerów, już po odprawie, została zatrzaśnięta w wąskim korytarzu. Mimo ich nawoływań, drzwi pozostawały zamknięte. W efekcie samolot do Zagrzebia, na którego pokładzie mieli się znaleźć, odleciał bez nich. Jak twierdzą pokrzywdzeni pasażerowie, nikt ich za to zdarzenie nawet nie przeprosił. Przedstawiciele linii lotniczych tłumaczą zajście błędem ludzkim. 

    • Zakwaterowanie w hotelu, gdy występuje konieczność oczekiwania przez jedną lub więcej nocy na lot zastępczy oraz transport między lotniskiem a hotelem, mają zapewnić linie lotnicze.
    • Zobowiązane są również do zwrotu kosztu biletu bądź zaoferowania innego połączenia z punktem docelowym, jeżeli opóźnienie wyniesie ponad 5 godzin.
    • W przypadku przybycia do miejsca docelowego z co najmniej 3 godzinnym opóźnieniem – pasażerowie mają prawo do odszkodowania w wysokości od 250 do 600 euro, chyba że lot został odwołany z powodu nadzwyczajnych okoliczności.
    • Przedstawiciel linii lotniczych lub lotniska powinien poinstruować pasażerów o noclegu oraz transporcie z i do hotelu.
    • Jeżeli linia lotnicza nie zapewni noclegu ani transportu do hotelu, pasażer może domagać się zwrotu pieniędzy na podstawie kopii paragonów/faktury – podaje strona konsumnet.gov.pl.

    Foto: Wiktoria Wilk

    Udostępnij. Facebook Twitter LinkedIn Email

    Warto przeczytać

    Czy Inspekcja Pracy nie chce zgłoszeń od polskich pracowników?

    Osunięcie głazów na E 18. Droga jest zamknięta

    Korona norweska – rekordowo niski kurs. Drogie zagraniczne wakacje

    Zostaw kometarz Anuluj komentarz

    Forfatterdrømmen: å finne lykken i egen ulykke

    På norsk 20 października 2022

    Kristine Begot (f. 1987), norsk/polsk forfatter av psykologisk samtidsroman «Gi meg en sjanse», født og…

    Nowe połączenie promowe z Kristiansand

    6 listopada 2021

    Rett fra hjertet. Ei kvinne

    8 marca 2022

    Walka z makaronem i keczupem

    21 lutego 2022

    Finlandia w NATO

    21 maja 2022

    Kolejny przykry rekord

    31 maja 2022

    Cenzura na Youtube. Profesor oburzona

    2 sierpnia 2022

    Tajemnicze zapalenie wątroby, które atakuje dzieci, zdiagnozowano już w 11 krajach

    28 kwietnia 2022

    Час відкрити серце та розум

    20 maja 2022

    W szpitalach przybywa chorych

    16 grudnia 2021

    Taras Boroweć ps. „Bulba”, przeciwnik Bandery i Rzezi Wołyńskiej

    26 sierpnia 2022

    Kryzys energetyczny jeszcze przed nami

    3 czerwca 2022

    Jak polskie kobiety-szpiedzy zmieniały bieg historii

    4 kwietnia 2022

    SV svarer

    9 września 2021

    Zakaz wjazdu „elektrykami” na prom

    30 stycznia 2023
    Dane kontaktowe

    Polsk-Norsk Forening Razem=Sammen

    nr org. 923 205 039

    tel. +47 966 79 750 – Katarzyna
    tel. +47 968 67 210 – Sylwia

    e-mail: kontakt@razem.no

    VIPPS: #588852

    Więcej o nas »

    Ostatnio dodane

    Czy Inspekcja Pracy nie chce zgłoszeń od polskich pracowników?

    28 marca 2023

    Osunięcie głazów na E 18. Droga jest zamknięta

    27 marca 2023

    Korona norweska – rekordowo niski kurs. Drogie zagraniczne wakacje

    24 marca 2023
    Najnowsze komentarze
    • Wojtek - Rowerem na Lofoty: „Droga do zorzy”
    • Katarzyna Karp - Teo – młody Polak podbija Norwegię
    • Norbert - Teo – młody Polak podbija Norwegię
    • Zojka - Teo – młody Polak podbija Norwegię
    Facebook Instagram Twitter YouTube

    Ansvarlig redaktør: Katarzyna Karp | Adm. direktør: Sylwia Balawender
    Razem Norge arbeider etter Vær Varsom-plakatens og VVP regler for god presseskikk. Alt innhold er opphavsrettslig beskyttet.

    © 2023 Razem=Sammen | Made in Kristiansand

    Wprowadź szukaną frazę i naciśnij Enter, aby przejść do wyników wyszukiwania. Naciśnij Esc, aby anulować.