Duża zmiana w odbiorze śmieci w Kristiansand i Vennesli zaczęła się od problemów z komunikacją. Avfall Sør chciał powiadomić około 15 tysięcy gospodarstw domowych o nowych terminach odbioru odpadów, jednak część SMS-ów nie została wysłana. Tymczasem od 31 sierpnia mieszkańców obowiązują nowe zasady: odpady zmieszane i bioodpady są odbierane już nie co tydzień, lecz co dwa tygodnie.
Problemy pojawiły się w niedzielę, gdy Avfall Sør wysyłał wiadomości do mieszkańców, których dotyczył poniedziałkowy odbiór.
Spośród około 55 tysięcy abonentów firmy nowe terminy odbioru dotyczyły około 15 tysięcy. Problem polegał na tym, że wielu mieszkańców nie otrzymało zapowiedzianego SMS-a i mogło nie wiedzieć, że pojemniki należy wystawić już w poniedziałek.
Jak przekazała dziennikowi Fædrelandsvennen Linn Olsen Nordby, dyrektor Avfall Sør Husholdning, problem został zauważony wcześnie rano w poniedziałek. Firma ponowiła wówczas wysyłkę informacji o odbiorze odpadów zmieszanych i bioodpadów tego samego dnia.
Duże zmiany w odbiorze śmieci
Problem z SMS-ami zbiegł się z rozpoczęciem jednej z większych zmian w systemie odbioru odpadów w Kristiansand i Vennesli.
Od 31 sierpnia 2026 roku odpady zmieszane (restavfall) oraz bioodpady (bioavfall) mogą być odbierane co dwa tygodnie, podczas gdy wcześniej odbierano je co tydzień. Zmieniły się również trasy śmieciarek, dlatego wiele gospodarstw otrzymało nowe dni odbioru.
Pozostałe częstotliwości odbioru pozostają bez zmian:
- odpady zmieszane i bioodpady – co 2 tygodnie,
- papier i tektura – co 4 tygodnie,
- opakowania plastikowe – co 4 tygodnie,
- szkło i opakowania metalowe – co 8 tygodni.
Warto więc nie kierować się dotychczasowym dniem odbioru, lecz sprawdzić aktualny harmonogram dla swojego adresu.
Sprawdź dzień odbioru odpadów dla swojego adresu – Avfall Sør
Dlaczego zmieniono terminy?
Po pierwsze, Avfall Sør chce ograniczyć ilość odpadów trafiających do pojemników na śmieci zmieszane. Analiza spółki wykazała, że ponad połowa zawartości przeciętnego pojemnika na odpady zmieszane w Kristiansand i Vennesli mogłaby zostać posegregowana i skierowana do recyklingu.
Według Avfall Sør doświadczenia z innych części Norwegii pokazują, że rzadsze opróżnianie pojemników na odpady zmieszane skłania mieszkańców do dokładniejszej segregacji.
Kristiansand i Vennesla należały przy tym do wyjątków. Avfall Sør podaje, że przed zmianą jedynie około 5 procent norweskich gmin nadal oferowało cotygodniowy odbiór odpadów zmieszanych.
Dane spółki pokazują również, że przeciętne gospodarstwo domowe w Kristiansand i Vennesli już wcześniej korzystało z odbioru rzadziej, niż pozwalał na to harmonogram. Pojemniki na odpady zmieszane opróżniano średnio 19 razy w roku, czyli mniej więcej raz na trzy tygodnie, a bioodpady – średnio 13 razy w roku, czyli około raz na cztery tygodnie.
Nowa firma odbiera odpady
Jest też drugi powód zmian, który może być szczególnie istotny dla mieszkańców zastanawiających się, dlaczego zmienił się ich dzień odbioru.
Od 31 sierpnia odbiór odpadów komunalnych w Kristiansand i Vennesli przejęła firma NordRen, która wygrała postępowanie przetargowe Avfall Sør.
Nowy operator mógł zreorganizować trasy i dni odbioru. Według Avfall Sør zmiany mają pozwolić m.in. na skrócenie tras przejazdu śmieciarek, ograniczenie emisji, dostosowanie systemu do wzrostu liczby mieszkańców i nowych osiedli oraz bardziej efektywne wykorzystanie zasobów.
Przez pierwsze tygodnie SMS dla wszystkich dorosłych
Aby ułatwić przejście na nowy system, Avfall Sør zapowiedział automatyczne SMS-y przypominające o odbiorze.
W pierwszych tygodniach funkcjonowania nowych tras wiadomość dzień przed odbiorem ma otrzymywać każdy mieszkaniec Kristiansand i Vennesli powyżej 18. roku życia, niezależnie od tego, czy wcześniej zapisał się do usługi powiadomień.
System obejmuje przypomnienia dotyczące odbioru:
bioodpadów i odpadów zmieszanych, papieru i tektury, opakowań plastikowych oraz szkła i opakowań metalowych.
Problemy podczas pierwszej wysyłki pokazały jednak, że przynajmniej na początku nie warto polegać wyłącznie na SMS-ie.
Uwaga: trzeba ponownie zapisać się na SMS-y
To szczególnie ważna informacja dla osób, które korzystały już wcześniej z powiadomień.
Wszystkie dotychczasowe zapisy do usługi SMS zostały usunięte. Avfall Sør informuje, że każdy, kto po okresie przejściowym nadal chce otrzymywać przypomnienie dzień przed odbiorem, musi zarejestrować się ponownie.
Nowa rejestracja jest dostępna od wtorku 1 września od godz. 8.00.
Avfall Sør – informacje i rejestracja powiadomień SMS
Mieszkańcy, którzy mają wątpliwości dotyczące nowych terminów, mogą również skontaktować się bezpośrednio z centrum obsługi Avfall Sør. Kristiansand kommune potwierdza, że to Avfall Sør odpowiada za gospodarkę odpadami z gospodarstw domowych w gminie.