Już niedługo będzie można odzyskać swoje pieniądze, jeśli na wakacjach pogoda nie dopisze.
Wczasowicze wybierający się na słoneczne wakacje w południowe regiony oczekują słonecznej, pięknej pogody. Rozczarowanie zwykle towarzyszy tym turystom, którym deszcz i nieprzychylna aura zakłócają plany.
Firma turystyczna TUI wprowadza na rynek produkt, mający stanowić swoistą rekompenmsatę dla tych, którzy spotykają się z niekorzystnymi warunkami pogodowymi na wakacjach.
Firma wprowadziła tzw. „gwarancję pogodową”. Dotyczy ona zakupu wycieczek zorganizowanych do wybranych miejsc.
Jak działa gwarancja
Podróżny może wykupić dodatkowy produkt, który pozwoli mu odzyskać pieniądze w przypadku niekorzystnych warunków pogodowych.
Produkt ten zostanie w październiku 2023 roku wprowadzony na rynek w Szwecji. Niebawem dostępny będzie także w Norwegii.
W oficjalnym komunikacie prasowym TUI podkreśla, że program ten jest możliwy dzięki współpracy z firmą technologiczną, która śledzi prognozy pogody w miejscach docelowych podróży.
Podczas dokonywania rezerwacji wycieczki, podróżny będzie mógł opcjonalnie dodać gwarancję pogodową. Koszt tej opcji będzie obliczany na podstawie prognozy pogody w miejscu, gdzie znajduje się zarezerwowany hotel – tak TUI wyjaśnia zasady działania nowego produktu w komunikacie.
Jeśli prognoza pogody wskazuje, że przez co najmniej dwie godziny będzie padać opad o intensywności 1,5 mm na godzinę lub dłużej, gwarancja zostanie automatycznie aktywowana.
Szybki zwrot pieniędzy
Klient otrzyma zwrot swoich pieniędzy jeszcze tego samego dnia.
Całkowita suma wydatków na wyjazd określa, ile pieniędzy klient otrzyma z powrotem. TUI podkreśla, że celem jest uczynienie procesu odzyskiwania pieniędzy w ramach gwarancji pogodowej jak najbardziej prostym.
– Chociaż nie jesteśmy w stanie kontrolować pogody w miejscach docelowych naszych wycieczek, gwarancja pogodowa pozwala naszym klientom uniknąć rozczarowania przez deszcz podczas wakacji. Zwrot pieniędzy następuje tego samego dnia, co pozwala na inne rozważane aktywności, takie jak zwiedzanie muzeów czy zakupy – mówi w rozmowie z flysmart24.no Tommy Serban, dyrektor handlowy TUI w krajach nordyckich.